038 33 74 501 info@bureauhtm.nl

Omgaan met lastig gedrag – Leer jezelf en de ander beter kennen

De training is iets voor jou als jij:

  • Regelmatig weerstand bij jezelf of bij anderen ervaart tijdens je werk
  • Het lastig vindt om met bepaald gedrag van anderen om te gaan
  • Merkt dat je werk en gemoedsrust hier onder lijdt
  • Niet weet hoe je hierover een gesprek moet aangaan

Ons gedrag op de werkvloer

Een werkomgeving met fijne collega’s, veel plezier en prettige samenwerkingen; wie wil dat niet?! Toch ontkomen we in de praktijk niet altijd aan onenigheden, onbegrip en weerstand. Zowel in het contact met collega’s als ook met klanten. Iedereen zit namelijk allemaal anders in elkaar. En dat maakt de communicatie met anderen er niet altijd makkelijker op.

Helaas heb je niet de volledige invloed op het gedrag van de mensen om ons heen. Waar je wél invloed op hebt, is jouw kijk op de situatie en het ontwikkelen van je eigen vaardigheden.

Creëer een ideale werkomgeving

Wanneer je begrijpt waar de weerstand bij jezelf of anderen vandaan komt, kan dit de kijk op een situatie vaak verhelderen. Als je ook leert om vaardiger te worden in het voeren van deze gesprekken lukt het jou ook om beter met dit soort situaties om te gaan.

Tijdens de training ‘Omgaan met lastig gedrag’ zoek je uit hoe jij als persoon in elkaar zit. En ga je met andere deelnemers en een trainingsacteur aan de slag. Je leert verschillende gesprekstechnieken die je kunt inzetten, zodat je in diverse situaties in de praktijk vaardiger wordt!

Wat de training ‘Omgaan Met Lastig Gedrag’ je oplevert :

  • Je leert hoe je als persoon in elkaar zit en wat zegt dit over het gedrag waar je moeite mee hebt
  • Je krijgt kennis over verschillende gesprekstechnieken die je direct kan inzetten
  • Je hebt geoefend met deze gesprekstechnieken, waardoor je in de praktijk vaardiger bent in lastige situaties

Interesse, maar eerst nog even je agenda checken?

Plaats vrijblijvend een optie.

    Ja, ik wil graag een stoel reserveren voor de training .
    Mijn naam is , mijn telefoonnummer is en mijn mailadres is
    Ik ben ervan op de hoogte dat ik 2 weken voor aanvang van de training mijn stoel definitief moet bevestigen.

    Praktische informatie

    15 en 29 september 2022 (2 dagdelen)

    Zwolle

    €499,-




    Direct inschrijven

    Laat je adviseren

    Aphra van Asselt

    Heb je vragen of heb je twijfels of dit bij jouw past? Bel met Aphra van Asselt voor meer informatie.

    Bekijk ook deze trainingen